O relacionamento interpessoal é essencial para um bom clima organizacional, bem como para o desenvolvimento da sua carreira.
Todo profissional deve estar atento à qualidade de seus relacionamentos, pois isso pode ser um fator determinante para o sucesso da carreira e até da empresa.
Então, para ajudar você a desenvolver e manter relacionamentos saudáveis no trabalho, preparamos algumas dicas que podem ser aplicadas no dia a dia.
A importância do relacionamento interpessoal no trabalho
O conceito de relacionamento interpessoal está relacionado a como o profissional lida com conflitos, crises e diferentes perfis no ambiente de trabalho.
Por exemplo, em uma empresa onde as relações interpessoais são fracas, o clima organizacional é negativo.
Sendo assim, a comunicação não flui, as pessoas perdem o foco, a produtividade é baixa e os desentendimentos são frequentes.
Por isso, em um cenário como esse, tanto a empresa como os profissionais saem perdendo.
Alguns motivos para melhorar o relacionamento interpessoal no trabalho são:
- As relações interpessoais afetam a comunicação, produtividade e até a saúde das pessoas;
- O processo de tomada de decisão se torna mais simples;
- É gratificante saber que nossos colegas de trabalho se preocupam conosco.
- Facilita a gestão de conflitos;
Em suma, as relações interpessoais que você desenvolve no trabalho são fundamentais para o sucesso do seu trabalho e da sua carreira.
Habilidades importantes para um bom relacionamento interpessoal
Para um bom relacionamento interpessoal, você precisa ter algumas habilidades.
Muitas dessas habilidades você já usa diariamente ao interagir com as pessoas no trabalho.
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Alguns exemplos são:
- Escuta ativa
- Trabalho em equipe
- Responsabilidade
- Liderança
- Motivação
- Flexibilidade
- Paciência
- Empatia
- Resolução de conflitos
- Negociação
- Ética
Dicas para melhorar as relações interpessoais no ambiente de trabalho
Independentemente da área de atuação, as habilidades interpessoais devem ser aprimoradas continuamente e aplicadas em nossa rotina de trabalho.
Por isso, se você se considera uma pessoa introvertida ou com dificuldades para desenvolver habilidades de relacionamento interpessoal, siga estas dicas:
1. Cultive uma perspectiva positiva
Aprenda a ser positivo. Lembre-se todos os dias das coisas boas sobre sua vida e seu trabalho.
Então, se você está chateado com um assunto pessoal, deixe esses sentimentos de lado até depois do expediente.
Da mesma maneira, se você estiver estressado com um problema de trabalho, procure o lado positivo da situação e tente resolver da melhor forma possível.
2. Controle suas emoções
O trabalho não é o lugar para ser excessivamente emocional. Mesmo que você esteja irritado, deprimido ou muito feliz, respire fundo e acalme suas emoções.
Outra dica é praticar o autoconhecimento. Assim fica mais fácil desenvolver a capacidade de entender e controlar suas emoções.
3. Reconheça o trabalho dos outros
Uma das melhores maneiras de construir confiança no trabalho é permitir que seus colegas saibam que você aprecia seus conhecimentos.
Então, quando alguém fizer um bom trabalho, faça um elogio. Outro exemplo é valorizar as opiniões de seus colegas quando tiver oportunidade.
Do mesmo modo, pedir ajuda quando precisar e dar o devido crédito quando alguém merecer também são ótimas formas de valorização.
4. Mostre interesse real em seus colegas
Você trabalha lado a lado com seus colegas por horas, todos os dias. Então, é normal aprender algo sobre a vida deles.
Portanto, faça questão de saber o que é importante para seus colegas de trabalho.
Por exemplo, converse alguns minutos ou tente descobrir os interesses que vocês têm em comum.
Além de melhorar o dia a dia, ajuda você a manter um bom relacionamento com seus colegas de trabalho.
5. Encontre uma qualidade em cada colega de trabalho
Você não precisa gostar de todo mundo no trabalho. Entretanto, você não pode permitir que a preferência pessoal atrapalhe o seu desempenho.
Mas, e se a personalidade de um colega entrar em conflito diretamente com a sua?
A melhor maneira de lidar com essa situação é encontrar pelo menos uma boa característica na pessoa.
Melhor ainda é dar preferência a alguma característica profissional.
6. Pratique a escuta ativa
Frequentemente, quando nos comunicarmos com outras pessoas, nos concentramos no que devemos dizer.
No entanto, a comunicação eficaz tem menos a ver com o “falar” e mais com o “ouvir”.
Ou seja, significa não apenas compreender as palavras ou as informações que estão sendo comunicadas, mas também compreender as emoções que o interlocutor está tentando transmitir.
Você pode fazer isso mantendo contato visual com o interlocutor, acenando com a cabeça e repetindo o que a pessoa diz com suas próprias palavras.
Desta forma, a pessoa com quem você está interagindo se sentirá respeitada. Além disso, é bem mais provável que você consiga se lembrar da conversa com mais facilidade depois.
7. Seja assertivo
A expressão direta e assertiva contribui para uma comunicação clara, além de ajudar a aumentar sua autoestima e suas habilidades de tomada de decisão.
Ser assertivo significa expressar seus pensamentos, sentimentos e necessidades de uma forma aberta e honesta.
Mas isso não significa ser hostil, agressivo ou exigente.
Por isso, a comunicação eficaz é sempre sobre compreender a outra pessoa, não sobre ganhar uma discussão ou forçar opiniões sobre os outros.
Portanto, confie na sua capacidade e nas suas opiniões. E não tenha medo de expressar as suas necessidades nem seus limites.
8. Pratique a empatia
A empatia é muito importante para tornar nossas relações mais leves, respeitosas e honestas.
Por isso, tenha uma visão ampla das coisas. Então, tente se colocar no lugar de outras pessoas. Isso ajudará você a desenvolver empatia pelos outros.
Esta é uma ótima maneira de encontrar soluções que funcionem para todos.
9. Cuide de seus relacionamentos
Como anda o seu networking? Esta é uma ótima estratégia para ampliar as oportunidades e avançar na carreira.
Por isso, mantenha contato com amigos da faculdade e ex-colegas nas redes sociais ou por e-mail. Da mesma forma, tente marcar reuniões presenciais de vez em quando.
Pode não parecer importante, mas estas ações simples demonstram que você valoriza o relacionamento, e isso só traz benefícios para sua carreira.
Portanto, não esqueça de cultivar a sua rede de contatos!
Psicóloga especialista em recrutamento e seleção com mais de 15 anos de experiência.
